明确目标用户群体
深度理解产品,同时清晰理解目前市场
明确产品功能及特性
了解市场及产品,清楚产品目前解决了市场上的哪些问题,分析相对竞争对手,分析产品的优势及劣势所在;
明确运营目标
产品上线前,根据公司发展战略,明确产品的预期目标
明确推广途径
提供包括微信公众号、微博、社区网站等各种运营途径的推广
数据跟踪
安装量,注册登录量,用户留存等,查看不同途径对应的数据;经过分析后筛选比较优质的渠道作为核心渠道;同时从数据中分析产品需要改进的地方
用户维护
帮助公司维护客户,更好地进行服务
收集用户需求
及时跟进用户的留言及反馈,保持与用户之间的互动
产品改进建议
根据用户的反馈,收集用户需求,同时向公司反馈改进建议,促进产品更好的发展