以用户为中心
制定运营战略与运营目标
运营过程的计划、实施和控制
具有指导意义的数据分析
搭建完整的用户体系
用户体系体系是被设计出来的，那么他设计的基础即是用户需求，而我们为了让用户更方便达到他的目的（当然也包含我们自身的目标），从而设计的一种途径。
要随时随地的进行用户调研
通过用户调研，要理解尊重用户的建议，了解和提炼用户的需求让用户参与到产品和运营的设计中，把提炼出的用户需求在产品中体现出来
每天坚持关注用户反馈的问题和建议
从公共平台、微博、论坛、APP内的意见反馈等等搜集到的问题，要及时处理并提供帮助，培养产品与用户之间的情感。第一时间能予以解答，这是一个很简单又不简单的工作，要有自己专业的客服团队，服务好愿意和你沟通的用户，只有这样的用户才有可能成为你的核心用户.
和用户打成一片
要从愿意反馈的活跃用户中挖掘编外人员，愿意为产品做宣传，做什么活动都愿意第一时间响应。借助这批用户的力量，把APP内容建设好；新版上线前，让这批用户优先测试，搜集意见反馈，并及时进行改进，助力产品发展。关怀用户、与用户打成一片，做内容、做任何事情都走心，注重每个细节，产品会和用户一起成长为公司带来意想不到的收益
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